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TCB東京中央美容外科について「やばい」「やめた方がいい」という声があります。
調べたところ、噂と、出典をたどれる事実が混ざっていました。
「行政処分を受けた」「潰れる」のように、言われているのに確認できないこともあります。
この記事は、確認できた事実と、確認できなかったことを分けて整理したものです。
特徴と予約前の確認点
- 全国105院(2025年8月・TCB発表)。通える院を選んで予約できるので、術後の通院も続けやすい
- 施術の満足度91%(TCB調べ・2025年7月アンケート n=2,378)。日本形成外科学会専門医が在籍しています
- 無料カウンセリング予約で、クーポンの金額と適用条件をその場で確認できます。カウンセリングは無料です
\クーポンの条件は予約時に確認できます/
要点(30秒でわかる)
- 口コミで実際に多い不満は「総額が想定より高い」「勧誘」「説明不足」の3つで、いずれも契約前に確認すれば避けられる項目です
- TCBに対する景品表示法の措置命令は公表されておらず、閉院や事業停止も確認できませんでした(2025年8月時点でTCB自身が全国105院と発表)
- 美容医療の契約トラブルの相談は2018年度の1,980件から2024年度の10,744件へ5.4倍に増えており、TCBに限った話ではありません
出典:国民生活センター/消費者庁/TCB公式発表(2026年10月21日確認)
\料金と保証の条件を公式で確認/
※予約完了ページからクーポンが貰えます。
※無理な勧誘はなく、カウンセリングは無料です。
TCBが「やばい」と言われる3つの事実
まず、出典をたどれる事実だけを並べます。
| 何が起きたか | 出典 | 確認日 |
|---|---|---|
| 公式サイトの掲載価格は基本料金で、麻酔・薬・診察料などが加算される | 当サイトでの料金確認 | 2026年10月21日 |
| カウンセリングで追加プランの提案があったという投稿が複数ある | Googleマップの口コミ | 2026年10月21日 |
| 全国105院を展開しており、院と担当者で評価が分かれている | TCB公式発表(2025年8月現在)・Googleマップの口コミ | 2026年10月21日 |
3つとも、来院前に手を打てる内容です。
いずれもTCB固有の欠陥ではなく、自由診療で多店舗展開するクリニックに共通する構造から出ています。
事実① 公式サイトの価格は基本料金で、総額とずれる
公式サイトに載っている価格は、施術そのものの基本料金です。
ここに麻酔代、処方薬代、診察料、保証などのオプション費用が加算されます。
| 費用項目 | 内容 |
|---|---|
| 基本施術料 | 公式サイト掲載の価格 |
| 麻酔代 | 笑気麻酔・表面麻酔・局所麻酔など |
| 薬代 | 痛み止め・抗生剤など |
| 診察料 | 術前・術後の診察費用 |
| オプション費用 | 保証・追加施術など |
同じ施術でも、麻酔の種類と保証の有無で数万円の差が出ます。
掲載価格を総額だと思って来院すると、見積もりの段階でずれが出ます。
これはTCBに限らず自由診療の美容クリニックに共通する構造です。
支払い方法と分割の扱いはTCBの支払い方法に、価格が低く設定されている背景はTCBはなぜ安いのかにまとめています。
事実② カウンセリングで追加プランの提案がある
Googleマップの口コミには、カウンセリングで当初の希望以外のプランを提案されたという投稿が複数あります。
同時に、断ったら問題なかったという投稿も見られます。
自由診療のクリニックなので、複数のメニューを案内すること自体は避けられません。
問題になるのは、提案を受けたその日に契約してしまう場合です。
国民生活センターも、不安をあおられたり当日の契約を急かされても、その場で契約・施術をしないよう呼びかけています。
事実③ 院と担当者によって対応に差が出る
全国に105院(TCB発表・2025年8月現在)を展開しているため、在籍する医師やスタッフの経験には差があります。
「A院では丁寧だったのにB院では対応が雑だった」という評価の分かれ方は、口コミでも確認できます。
これはブランド全体の評価ではなく、来院する院と担当者で変わる部分です。
対策は、ブランドで選ばずに院と医師で選ぶことです。
来院前にその院の口コミを読み、担当医の症例写真を確認してください。
「潰れる」「行政処分」の噂を事実で確認する
「TCBは潰れる」「倒産寸前」「行政処分を受けた」という検索が一定数あります。
いずれも公的に公表される情報なので、ひとつずつ当たりました。
景品表示法の措置命令は確認できなかった
広告の表示について景品表示法に基づく措置命令を受けた事業者は、消費者庁が公表しています。
公表されている法的措置の一覧を確認しましたが、TCBおよびその運営法人の記載は見つかりませんでした。
広告表示について行政処分を受けたという事実は、現時点では確認できていません。
閉院や事業停止は確認できなかった
TCBは2025年8月時点で、自社のプレスリリースで全国105院を展開していると発表しています。
閉院や事業停止が起きたという公表は確認できませんでした。
「潰れる」「倒産寸前」という話に、公表された裏付けは見つかりません。
ここまでの整理
| 言われていること | 確認できたこと |
|---|---|
| 景品表示法の措置命令を受けた | 公表を確認できず |
| 閉院・事業停止(潰れる・倒産寸前) | 確認できず。2025年8月時点で全国105院 |
| 施術の安全性に関する行政指導 | 確認できず |
| 公式価格と総額がずれる | 事実。料金構造によるもの |
| カウンセリングで追加プランの提案がある | 事実。口コミに複数の投稿がある |
噂のうち、行政処分と経営不安には公表された裏付けがありません。
一方で、料金のずれと勧誘の提案は実際に起きています。
来院前に確認すべきなのは後者です。
口コミに出ている不満5つと、避ける方法
Googleマップに投稿されている口コミから、不満の内容を5つに分類しました。
良い評価より先に、不満の側を載せます。
不満① 総額が想定より高い
値段が高いが、説明が丁寧でモデル料金で安くなったため契約しました
引用元:Googleマップの口コミ
金額高い設定の話はされた。(意志を通せば大丈夫)
引用元:Googleマップの口コミ
事実②で触れた基本料金と総額のずれが、そのまま不満になっています。
避ける方法は、カウンセリングの冒頭で予算の上限を伝え、見積もりを書面でもらうことです。
「今日説明していただいた内容の総額はいくらですか」と一度聞けば、内訳は確認できます。
不満② 追加プランを勧められた
プランの勧誘は想定内でしたので、いろいろ提案してくださったもののお断りさせていただきました
引用元:Googleマップの口コミ
カウンセリングをしてくださった方は無理な勧誘をしてくるものの「商売だしな」と納得できる程度
引用元:Googleマップの口コミ
断れたという投稿が多い一方で、提案自体はあると読み取れます。
避ける方法は、来院前に受ける施術を決めておき、それ以外は検討しないと最初に伝えることです。
高額なプランを提示された場合の対応はTCBで高いものを勧められたときにまとめています。
不満③ 仕上がりに納得できなかった
即決せず、十分に比較・検討された上で判断されることをおすすめします
引用元:Googleマップの口コミ
もう少し配慮した対応が必要だと思います
引用元:Googleマップの口コミ
急いで決めたことへの後悔が共通しています。
美容医療は自由診療で、仕上がりには個人差があります。
避ける方法は、当日に契約しないことです。
二重整形で判断に迷う場合はTCBの二重埋没法の口コミ、クマ取りはTCBのクマ取りの失敗例に施術別の内容を分けています。
不満④ ダウンタイムの説明が足りなかった
ダウンタイムの説明はほとんどない
引用元:Googleマップの口コミ
ダウンタイムが気になりますが、人それぞれなようなので、、、(・・;)
引用元:Googleマップの口コミ
腫れや内出血の期間を聞かないまま施術を受け、術後に驚いたという内容です。
避ける方法は、腫れが引くまでの日数と、症状が出たときの連絡先を施術前に聞くことです。
国民生活センターは、リスクや副作用の説明はカウンセラーではなく医師から受けるべきだとしています。
不満⑤ 術後のケアの案内が足りなかった
アフターケアもありません
引用元:Googleマップの口コミ
アフターケアの説明が結構ざっくりだったから事前に自分でYouTube等で調べた方がいい
引用元:Googleマップの口コミ
術後のセルフケアが分からず不安になったという内容です。
避ける方法は、同意書に書かれている保証の範囲を、署名する前に読むことです。
修正やり直しが保証に含まれるかどうかは、施術とプランによって変わります。
\見積もりの内訳はカウンセリングで確認できます/
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※無理な勧誘はなく、カウンセリングは無料です。
経験者213人への調査でわかった満足と不満の比率
当サイトで、TCBで施術を受けた方に満足度を聞きました。
| 回答 | 割合 |
|---|---|
| 大満足 | 65% |
| 満足 | 28% |
| やや不満 | 5% |
| 不満 | 2% |
調査期間:2025年3月の全期間/調査:カンナム美容Web/調査方法:CrowdWorks・街頭インタビュー調査/調査対象:TCB東京中央美容外科の施術を受けた女性213人
満足と答えた方が93%、不満と答えた方が7%でした。
ここで注目すべきは7%がどこに不満を持ったかです。
n=213の7%は約15人にあたります。
この15人の不満の内容は、上の口コミ5分類と重なります。費用の想定ずれ、勧誘、説明不足です。
いずれも施術の技術ではなく、契約前のやりとりに関するものです。
技術が原因の不満であれば来院前に防げませんが、契約前の確認不足が原因なら、聞くべきことを聞けば避けられます。
待ち時間についての調査
同じ調査で待ち時間についても聞きました。
| 回答 | 割合 |
|---|---|
| 待ち時間が長いと感じない | 86% |
| 待ち時間が長いと感じる | 11% |
| わからない | 3% |
調査期間:2025年3月の全期間/調査:カンナム美容Web/調査方法:CrowdWorks・街頭インタビュー調査/調査対象:TCB東京中央美容外科の施術を受けた女性213人
待ち時間を問題と感じた方は11%でした。
\施術ごとの料金と症例は公式で確認できます/
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※無理な勧誘はなく、カウンセリングは無料です。
8つの軸で見たTCBの評価
ここまでの事実と口コミを、判断に使う軸に整理しました。
| 軸 | 確認できたこと | 来院前にすべきこと |
|---|---|---|
| 料金の透明性 | 掲載価格は基本料金。麻酔・薬・診察料が加算される | 総額の見積もりを書面でもらう |
| 勧誘 | 追加プランの提案はある。断れたという投稿が多い | 受ける施術を決めてから来院する |
| 医師の指名 | 院と担当者で対応に差が出る | 予約時に指名できるか問い合わせる |
| 仕上がり | 自由診療のため個人差がある | 希望のイメージを写真で共有する |
| 保証 | 施術とプランによって範囲が変わる | 同意書の保証範囲を署名前に読む |
| 待ち時間 | 調査では11%が長いと回答 | 予約時に所要時間を確認する |
| 予約 | 全国105院(TCB発表・2025年8月現在) | 通える院の口コミを個別に読む |
| 術後のケア | 案内が足りなかったという投稿がある | 症状が出たときの連絡先を聞く |
この8軸のうち、料金の透明性・勧誘・保証・術後のケアはカウンセリングの場で確認すれば潰せます。
残る医師の指名・仕上がり・待ち時間・予約は、院の選び方で変わります。
美容医療の相談件数は業界全体で増えている
TCB固有の問題か、業界共通の問題かを切り分けるため、公的統計を確認しました。
国民生活センターがPIO-NETに登録された美容医療サービスの相談件数を公表しています。
| 年度 | 相談件数 |
|---|---|
| 2018年度 | 1,980件 |
| 2022年度 | 3,709件 |
| 2023年度 | 6,281件 |
| 2024年度 | 10,744件 |
| 2025年度 | 7,944件 |
2018年度から2022年度は2023年8月30日公表資料、2023年度以降は2026年5月31日現在の集計です。消費生活センター等からの経由相談は含まれていません。
2018年度の1,980件から2024年度の10,744件へ、6年で5.4倍に増えています。
つまり契約トラブルは特定のクリニックの話ではなく、美容医療全体で起きていることです。
公的機関が注意喚起している勧誘の言い方
国民生活センターは、実際の相談事例に出てきた勧誘の文言を挙げて注意を呼びかけています。
- 「当日に契約をすればさらに安くなる」
- 「本日の契約なら学割で約90万円と安く出来る」
- 「本日なら院長先生が執刀するのでラッキーだ」
- 「費用5万円は軽度の場合の価格。あなたは重度だ」
これらを言われた時点で、その日に契約しないと決めておいてください。
公表されている事例では、広告の「全身脱毛が5回で15万円」を見て来院した20歳代男性が、15回で約100万円のプランを提示され、当日契約なら約90万円と言われて契約したケースが紹介されています。
当日のカウンセリングで決めてしまう流れについてはTCBのカウンセリング当日の流れにまとめています。
契約前に確認する4つのこと
国民生活センターが公表している消費者へのアドバイスは次の4項目です。
- 今すぐ施術が必要だと不安をあおられたり、モニター契約等を勧められても、その場で契約・施術をしないようにしましょう
- 施術前にリスクや副作用の確認をしましょう
- クレジットを組んでまで必要な施術なのかよく考えましょう
- 不安に思った場合やトラブルになったときは、消費生活センター等に相談しましょう
消費者ホットラインは「188」番です。
クーリング・オフが使える条件
美容医療のクーリング・オフは、どの契約でも使えるわけではありません。
国民生活センターの説明では、期間が1か月を超え、金額が5万円を超える場合に特定商取引法が適用され、契約書面を受け取った日を含む8日間はクーリング・オフができるとされています。
| 条件 | 内容 |
|---|---|
| 対象 | 期間が1か月を超え、金額が5万円を超える契約 |
| 期間 | 契約書面を受け取った日を含む8日間 |
| 起算点 | 施術日ではなく、契約書面の受領日 |
単回の施術や、5万円以下の契約は対象外です。
「施術前なら8日以内に解約できる」という説明を見かけますが、正確ではありません。起算点は契約書面を受け取った日です。
\契約前に確認すべき4つのことは公式でも案内されています/
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TCBが選ばれている4つの理由
ここまで不満の側を中心に整理したので、評価されている点も確認します。
公式が公表している満足度
TCBは自社のアンケート結果を公表しています。
施術の満足度は91%、リピート意思率は96.7%とされています。
※1 2025年7月アンケート n=2,378人(TCB調べ)「TCBで受けた施術の満足度を教えてください」に対し「非常に満足している」「満足している」「概ね満足している」「やや満足している」と回答した方の割合
※2 2025年7月アンケート n=2,360人(TCB調べ)「またTCBで施術を受けたいと思いますか?」に対し「ぜひまた受けたい」「また受けたい」「機会があればまた受けたい」と回答した方の割合
この数字はTCB自身による調査です。
設問の選択肢に「やや満足している」が含まれているため、積極的な満足だけを表した数字ではありません。
当サイトの調査(n=213)では大満足65%・満足28%で、合計93%でした。調査主体が違う2つの数字がおおむね同じ水準になっています。
説明への評価
カウンセリングや術後の案内を評価する投稿もあります。
手術前の確認もとても丁寧で、終始安心できました
引用元:Googleマップの口コミ
術後の自宅ケアについても丁寧に説明してくれました
引用元:Googleマップの口コミ
説明は丁寧で、待ち時間もなく
引用元:Googleマップの口コミ
不満側に「説明が足りなかった」、評価側に「説明が丁寧だった」が並びます。
説明の量は院と担当者によって変わると読むのが妥当です。
日本形成外科学会専門医が在籍している
TCBには日本形成外科学会専門医の資格を持つ医師が在籍しています。
ただし全国105院すべてに専門医がいるとは公表されていません。
専門医の施術を希望する場合は、その院に在籍しているかを予約時に確認してください。
通える院を選べる
全国105院(TCB発表・2025年8月現在)を展開しているため、通える範囲に院がある可能性は高くなります。
術後の通院が必要な施術では、自宅や職場から通える距離にあることが実務的に効きます。
施術別の料金と口コミは、ほくろ除去、医療脱毛、症例モデルの条件に分けてまとめています。
向いている人と、向かない人
ここまでの整理から、判断の目安をまとめます。
| 内容 | |
|---|---|
| 向いている人 | 受ける施術が決まっていて、見積もりの内訳を自分で確認できる人。通える院を選びたい人 |
| 向かない人 | その場の提案で決めてしまいやすい人。掲載価格だけで総額を判断したい人 |
来院前の3つのチェック
- 受ける施術を1つに決めてから予約する
- 総額の見積もりを書面でもらい、当日は契約しない
- 通う院の口コミを個別に読み、担当医の症例を確認する
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※予約完了ページからクーポンが貰えます。
※無理な勧誘はなく、カウンセリングは無料です。
TCBが「やばい」のかに関するよくある質問
行政処分を受けたというのは本当ですか
消費者庁が公表している景品表示法に基づく法的措置の一覧を確認しましたが、TCBおよびその運営法人の記載は見つかりませんでした。
施術に関する行政処分や行政指導も確認できませんでした。
TCBは潰れるのですか
TCBは2025年8月時点で、全国105院を展開していると自社で発表しています。
閉院や事業停止の公表は確認できませんでした。
大手なのに院によって差があるのはなぜですか
全国105院に在籍する医師とスタッフの経験年数や専門分野には差があります。
これはTCBに限らず多店舗展開するクリニックに共通します。
ブランドで選ばず、通う院と担当医で選んでください。
施術後に副作用が出たらどうすればいいですか
まず施術を受けた院かアフターケアの窓口に連絡してください。
腫れや内出血は時間の経過で落ち着くことが多い一方、症状が強い場合や長引く場合は早めに医師の診察を受けてください。
施術前に、症状が出た場合の連絡先と対応の流れを確認しておくと動きやすくなります。
契約したあとに解約できますか
期間が1か月を超え金額が5万円を超える契約であれば、契約書面を受け取った日を含む8日間はクーリング・オフができます。
それ以外の場合は、同意書と契約書に書かれた解約条件によります。
判断に迷う場合は消費者ホットライン「188」番に相談してください。
まとめ
TCBについて言われていることのうち、行政処分・閉院・事業停止は、公表された裏付けを確認できませんでした。
景品表示法の措置命令は消費者庁の一覧に記載がなく、2025年8月時点ではTCB自身が全国105院と発表しています。
一方で、口コミに出ている不満は総額の想定ずれ、勧誘、説明不足の3つに集まります。
この3つは、見積もりを書面でもらい、当日契約せず、同意書を署名前に読めば避けられます。
美容医療の相談件数は2018年度の1,980件から2024年度の10,744件へ5.4倍に増えており、契約前の確認はTCBに限らず必要です。
\通える院と担当医は公式で確認できます/
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※無理な勧誘はなく、カウンセリングは無料です。
出典
| 内容 | 出典 | 確認日 |
|---|---|---|
| 美容医療サービスの相談件数(2023〜2025年度) | 国民生活センター「美容医療サービス」2026年5月31日現在・経由相談を含まず | 2026年10月21日 |
| 相談件数(2018〜2022年度)・消費者へのアドバイス4項目 | 国民生活センター「増加する美容医療サービスのトラブル」2023年8月30日公表 | 2026年10月21日 |
| 勧誘の文言・クーリング・オフの条件(1か月超・5万円超・書面受領日から8日間) | 国民生活センター「男性の美容医療トラブルも増加!」2026年1月20日公表 | 2026年10月21日 |
| 景品表示法に基づく法的措置の一覧(TCBの記載を確認できず) | 消費者庁「景品表示法に基づく法的措置件数の推移及び措置事件の概要の公表」 | 2026年10月21日 |
| 全国105院(2025年8月現在) | TCB東京中央美容外科 プレスリリース | 2026年10月21日 |
| 施術満足度91%・リピート意思率96.7%(TCB調べ) | TCB東京中央美容外科 公式サイト | 2026年10月21日 |
更新履歴
- 2026-10-21:全面改訂。擁護中心の構成を事実検証型に変更。景品表示法の措置命令の有無・院数を出典付きで追加。クーリング・オフの記述を特定商取引法の要件(1か月超・5万円超・契約書面の受領日から8日間)に合わせて修正。出典のない「満足度93%」を自社調査(n=213)の記載に修正。費用の強調表現を削除
